Betriebe, die zertifiziert werden wollen, sollten ein gutes Qualitätsmanagement aufweisen. Das ist eine wesentliche Voraussetzung für eine Bewertung durch Dritte. Der nebenstehende Artikel ist das ABC für ein QM-System, wo wichtige Begriffe definiert werden. 

Aufbauend auf diesem Artikel werden weitere Infos zum Thema Zertifizierung und Gütesiegel gegeben (s. Zertifikate und Ausgezeichnete GG).

Die verschiedenen Bereiche müssen definiert werden. Hierbei kommt es zu Schnittstellen, die aufeinander abgestimmt und daher auch im Rahmen eines QM-Systems festgelegt werden müssen.